Soluzioni digitali integrate per Enti e Comuni
Un unico partner per la digitalizzazione dell’Ente
Ambito sviluppa software per la pubblica amministrazione progettato per accompagnare Comuni, Unioni di Comuni ed Enti pubblici lungo l’intero percorso di trasformazione digitale. Ogni soluzione nasce da una conoscenza diretta dei processi amministrativi e ha un obiettivo concreto: semplificare il lavoro quotidiano degli uffici, garantire la piena conformità alle normative e migliorare i servizi online della pubblica amministrazione offerti a cittadini, professionisti e imprese.
La digitalizzazione non è più un’opzione, ma una necessità per gli Enti che vogliono rispondere in modo rapido ed efficiente alle richieste del territorio. La spinta del PNRR, l’evoluzione del quadro normativo e le crescenti aspettative dei cittadini impongono strumenti capaci di rendere i procedimenti più trasparenti, tracciabili e accessibili. In questo scenario, un software gestionale per la pubblica amministrazione affidabile diventa la base su cui costruire un Ente moderno, autonomo e orientato al servizio.
L’offerta di Ambito copre le aree operative più critiche dell’amministrazione: dalla gestione del territorio al governo dei procedimenti edilizi e produttivi, dall’amministrazione dei cimiteri alla conservazione documentale, fino al supporto tecnico e consulenziale. Tutte le applicazioni sono concepite come servizi web per i Comuni: accessibili da qualsiasi dispositivo tramite browser, sempre aggiornate, sicure e prive di costi di infrastruttura locale.
Perché scegliere un software dedicato alla Pubblica Amministrazione
Adottare un software per pubblica amministrazione specializzato significa lavorare con strumenti pensati esattamente per le esigenze degli Enti, e non adattati da soluzioni generiche. La differenza si misura nella gestione corretta dei flussi documentali, nel rispetto delle scadenze di legge, nell’integrazione con i sistemi già in uso e nella capacità di garantire la sicurezza dei dati di cittadini e amministrazione.
Le soluzioni Ambito condividono un’impostazione comune: architettura modulare, logica web-based e attenzione costante all’usabilità. Ogni applicazione può essere attivata singolarmente o integrata all’interno di un ecosistema più ampio, in modo che l’Ente possa partire dalle priorità più urgenti e ampliare nel tempo le funzionalità, senza interruzioni operative e senza dover sostituire l’intera infrastruttura.
Mosaico DigitAI
Mosaico DigitAI è la Suite completa che riunisce in un unico ambiente tutte le applicazioni dedicate alla Pubblica Amministrazione. Più che una semplice piattaforma, rappresenta l’alleato digitale dell’Ente che vuole evolvere i propri servizi attraverso strumenti integrati, capaci di rendere i processi più semplici, veloci e connessi senza mai perdere di vista le persone.
La Suite integra la gestione evoluta del territorio, lo sportello unico per l’edilizia e le attività produttive e l’amministrazione dei servizi cimiteriali, all’interno di un sistema coerente in cui ogni applicazione dialoga con le altre. Si articola in moduli specifici e flessibili, capaci di adattarsi alle dimensioni e alle necessità di ogni realtà, dal piccolo Comune alla grande Unione.
Costruita su logica SaaS, Mosaico DigitAI aumenta l’efficienza operativa, riduce i tempi di lavoro e abbatte i costi di infrastruttura, mantenendo tutti i dati protetti e nel pieno rispetto delle normative vigenti. Una scelta che permette all’amministrazione di crescere in modo graduale e ordinato, attivando le funzionalità necessarie nel momento in cui servono.
Sportello Unico (SUE e SUAP)
Lo Sportello Unico è il backoffice completo per la gestione digitale delle pratiche edilizie e delle attività produttive, pensato per semplificare il lavoro degli uffici SUE e SUAP e garantire controllo, tracciabilità e collaborazione tra gli operatori. È la risposta alle esigenze degli Enti che devono gestire procedimenti complessi, spesso distribuiti tra più uffici e soggetti esterni, mantenendo trasparenza e rispetto delle scadenze.
L’applicazione copre l’intero ciclo di vita della pratica: dalla registrazione automatica delle istanze tramite Protocollo o portali esterni, al monitoraggio in tempo reale dello stato di avanzamento, fino alla chiusura del procedimento. Flussi configurabili, gestione documentale, firma digitale, scadenze automatizzate e integrazione con i sistemi dell’Ente permettono di lavorare in modo più efficiente, riducendo errori e tempi di attesa.
Il risultato è un Ente autonomo nella gestione dei procedimenti, in grado di offrire a professionisti e imprese un punto di riferimento chiaro e digitale. Una soluzione web sempre aggiornata, che traduce la complessità normativa in processi ordinati e facilmente verificabili, migliorando la qualità del servizio percepito dal territorio.
Servizi Cimiteriali
Servizi Cimiteriali è l’applicazione per la gestione digitale e integrata dei cimiteri comunali, una delle attività più delicate e ricche di dati che un’amministrazione si trova a coordinare. La soluzione consente di superare archivi cartacei e fogli di calcolo, offrendo una visione d’insieme sempre aggiornata e immediatamente consultabile.
Il cuore dell’applicazione è il tabellone interattivo, che mostra in tempo reale loculi occupati, liberi o prenotati attraverso una visualizzazione dinamica e una planimetria navigabile. Questo semplifica l’accesso ai dati, ottimizza le assegnazioni e supporta la pianificazione delle attività. La gestione completa di contratti, luci votive, scadenze e interventi di manutenzione è centralizzata in un calendario operativo, che aiuta gli uffici a non perdere alcun adempimento.
Le schede anagrafiche intuitive consentono l’aggiornamento rapido dei dati dei defunti, mentre funzioni come “preferiti” ed “elementi recenti” rendono l’uso quotidiano più fluido. Il risultato è una gestione cimiteriale ordinata, trasparente e accessibile, che riduce il carico amministrativo e migliora il servizio offerto ai cittadini in un ambito particolarmente sensibile.
Digitalizzazione Archivio
La Digitalizzazione Archivio trasforma il patrimonio cartaceo dell’Ente in un archivio digitale ordinato, consultabile e conforme alle normative. Al centro del servizio c’è ScanUtility, il software intuitivo che associa rapidamente i documenti scansionati al database delle pratiche: individuata la pratica di riferimento, il sistema genera automaticamente un fascicolo digitale in cui raccogliere tutti i documenti acquisiti, con la possibilità di inserire al volo nuove pratiche non ancora presenti.
I vantaggi sono concreti e immediati: riduzione di costi, spazi e tempi di lavoro, conservazione a norma di legge nel rispetto degli standard PARER, ricerca e consultazione dei documenti rapide e intuitive grazie ai metadati, oltre a una semplificazione tangibile dei servizi offerti al cittadino. A questi si aggiungono l’eco-sostenibilità, l’aggiornamento e la condivisione delle informazioni in tempo reale, comunicazioni più veloci e il collegamento diretto con SuapNET.
Il servizio è completamente personalizzabile: scanner professionali consentono di acquisire anche disegni di grande formato oltre l’A0, e la digitalizzazione può essere svolta presso la sede dell’Ente oppure per lotti, trasportando il materiale nei centri di elaborazione dedicati. Al termine del processo l’archivio risulta interamente digitalizzato e non è più necessario accedere ai documenti cartacei per consultarli.
Assistenza e Consulenza
Il servizio di Assistenza e Consulenza affianca la Pubblica Amministrazione per potenziare l’efficienza e la qualità dei servizi offerti a cittadini e professionisti. L’approccio, orientato alla digitalizzazione, si articola in quattro pilastri: assistenza tecnica, consulenza diretta, formazione e sviluppo di software personalizzati, così da fornire un supporto completo e su misura per ogni Ente.
Sul fronte applicativo, il team sviluppa soluzioni personalizzate ed eroga corsi di formazione costruiti sulle reali esigenze dell’amministrazione, affiancati da un helpdesk di primo e secondo livello orientato agli utenti. A questo si aggiunge un presidio sistemistico completo: assistenza su hardware e software, gestione delle banche dati server, configurazione dei diritti account sui gestionali e gestione degli utenti in Active Directory.
L’offerta copre anche la gestione di Citrix Studio e delle applicazioni distribuite tramite Citrix XenApp, il controllo dei sistemi di sicurezza, la progettazione e configurazione delle reti e la gestione del sistema di posta elettronica. Un presidio tecnico continuo che mette l’Ente nelle condizioni di lavorare in sicurezza, riducendo i tempi di inattività e garantendo stabilità nel tempo.
Affidarsi a un servizio strutturato significa poter contare su un partner stabile, capace di accompagnare l’amministrazione nella crescita digitale e di anticipare le criticità prima che diventino un problema.
I punti di forza della Suite Mosaico DigitAI
Applicazione Green
Ottimizzazione dei processi con oltre il 60% di risparmio.
Soluzione SaaS
Accessibile ovunque, sempre aggiornata e senza costi di infrastruttura locale.
Sicurezza e Protezione Dati
Protezione avanzata dei dati dell’Ente e dei cittadini, conforme alle normative.
Nuove Tecnologie
Integrazione con strumenti innovativi e moduli avanzati.
Semplificazione e Innovazione
Automazione dei processi per ridurre i tempi e migliorare l’efficienza.
Migliore Scalabilità
Adattabile alle esigenze di ogni Ente, da piccoli Comuni a grandi Unioni.
Domande frequenti sui software per la Pubblica Amministrazione
Che cos’è un software per la pubblica amministrazione?
Un software per la pubblica amministrazione è un’applicazione gestionale progettata specificamente per le esigenze di Enti e Comuni: gestione documentale, governo dei procedimenti, amministrazione del territorio e rapporto con il cittadino. A differenza dei gestionali generici, un software per pubblica amministrazione è costruito attorno alle regole, alle scadenze e ai flussi tipici del settore pubblico, garantendo conformità normativa e tracciabilità dei processi.
Quali software gestionali sono utili a un Comune?
I software gestionali utili a un Comune riguardano la gestione amministrativa e contabile, la gestione documentale e di protocollo, l’amministrazione del territorio, lo sportello unico per edilizia e attività produttive, i servizi cimiteriali e il rapporto con il cittadino. L’offerta Ambito copre queste aree con applicazioni integrate all’interno della Suite Mosaico DigitAI, attivabili anche singolarmente.
Cosa significa che un software per la PA è in modalità SaaS?
La modalità SaaS (Software as a Service) indica un software accessibile via web da server remoti, senza installazione su computer o server locali. L’Ente accede alle funzionalità tramite browser, paga un canone periodico e riceve aggiornamenti automatici. I vantaggi sono concreti: nessun costo di infrastruttura locale, accesso da qualsiasi sede e sistema sempre aggiornato e conforme.
Come vengono garantite la sicurezza e la privacy dei dati?
La privacy dei dati di enti e cittadini è gestita con controllo degli accessi, backup, sistemi di sicurezza e piena conformità al GDPR. Le soluzioni operano nel rispetto delle normative vigenti in materia di privacy e sicurezza informatica, un aspetto essenziale quando si trattano dati sensibili come quelli anagrafici o cimiteriali.
I software si integrano con i sistemi e le piattaforme già in uso?
Sì, i software dialogano con i sistemi dell’Ente e supportano autenticazione SPID e Active Directory, integrazione con il Protocollo, esportazione nei principali formati standard e collegamento ad altri moduli. L’obiettivo è far convivere le nuove soluzioni con l’infrastruttura esistente, senza imporre la sostituzione di tutto ciò che già funziona.
Quali servizi online può offrire un Comune con questi strumenti?
Tra i principali servizi online per la pubblica amministrazione rientrano la presentazione e il monitoraggio digitale delle pratiche SUE e SUAP, la consultazione dei dati territoriali, l’accesso alle informazioni sui servizi cimiteriali e la rapida consultazione degli atti digitalizzati. Sono servizi web per i Comuni che riducono gli spostamenti e velocizzano le risposte a cittadini, professionisti e imprese.
Le soluzioni sono adatte anche ai piccoli Comuni?
Sì, l’architettura modulare e scalabile permette di partire dalle priorità più urgenti e ampliare le funzionalità nel tempo, adattandosi sia ai piccoli Comuni sia alle grandi Unioni. Questo approccio graduale è particolarmente utile per gli Enti di dimensioni ridotte, che possono digitalizzarsi senza investimenti iniziali eccessivi.
Un metodo di lavoro pensato per gli Enti Pubblici
La scelta di un software per la pubblica amministrazione non si esaurisce nell’acquisto di una licenza: è un progetto che coinvolge persone, processi e dati. Per questo Ambito affianca ogni Ente con un approccio graduale, che parte dall’analisi delle reali necessità degli uffici e prosegue con la configurazione delle applicazioni, la formazione degli operatori e il supporto costante nel tempo.
Questo metodo permette di introdurre il cambiamento senza traumi, valorizzando le competenze già presenti nell’amministrazione e adattando gli strumenti ai flussi di lavoro effettivi. L’obiettivo non è imporre una tecnologia, ma costruire insieme una soluzione sostenibile, capace di produrre risultati concreti in termini di efficienza, trasparenza e qualità dei servizi offerti ai cittadini.
Che si tratti di digitalizzare un singolo ambito o di avviare un percorso completo di trasformazione, l’offerta Ambito mette a disposizione tutto ciò che serve a un Ente moderno: applicazioni specializzate, infrastruttura sicura e un partner affidabile pronto ad accompagnarlo lungo tutto il cammino.